VHV Benutzerkonto

• Für die sichere Nutzung des MAX.NET verwenden Sie bitte einen aktuellen Browser. Wir empfehlen Firefox und Chrome.
• Für die eindeutige Identifizierung dürfen Sie keine wechselnden IP Adressen verwenden.

• Pop up Blocker: Ausschalten.
• Firewall: Erlauben Sie den Zugriff auf "www.vhv-max.net".

Die 9-stellige Benutzernummer wird Ihnen von der VHV mitgeteilt. Es ist nicht Ihre Vermittlernummer.

Für den Zugang ist ein FIDO2-Token notwendig, den Sie von uns erhalten. Ohne diesen Schlüssel können Sie sich nicht einloggen. Alternativ können Sie für den Zugang ein Zertifikat verwenden. Weitere Infos finden Sie unter www.vhv-partner.de/fido.

Beim ersten Login in das MAX.NET geben Sie bitte das vorläufige Passwort ein, das Sie mit dem Anschreiben erhalten haben. Folgen Sie dann den weiteren Anweisungen.

Das Passwort muss mind. 12 Stellen haben und darf keine Sonderzeichen enthalten. Sollten Sie keinen Zugang erhalten, so wenden Sie sich bitte an unsere Hotline. Wir helfen gerne.

Für Fragen zum MAX.NET erreichen Sie uns montags bis freitags von 09:00 - 17:00 Uhr unter der Telefonnummer  0511 / 907-8595 .